AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Auftragsannahme
Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag in der Zeit von 09.00 bis 16.00 Uhr, Freitags von 09.00 bis 13.00 Uhr. Außerhalb der Geschäftszeiten und an den Wochenenden sind unser Anrufbeantworter und unser Faxgerät für Sie da. Bitte geben Sie bei Bestellung Ihre Kontaktdaten, Artikelbezeichnung und die Stückzahl an.

2. Lieferung
Wir versenden per DHL. Beschädigte Pakete weisen Sie bitte zurück und verständigen uns umgehend.

Bei Bestellung bis 13.00 Uhr wird die Ware nach Möglichkeit noch am selben Tag in den Versand gegeben, danach eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet. Trinkwasserfilter benötigen ca. 4 Bearbeitungstage. 

3. Mindestbestellung
Eine Mindestbestellsumme gibt es nicht.

4. Versandkosten

Deutschland:
Bei Vorkasse (Überweisung, paypal) betragen die Versandkosten 3,95 €.
Die Produkte KnoCit und Sanargo  werden direkt vom Herstellergeliefert. Bei Abnahme von 2 Flaschen KnoCit oder 2 Sprühflaschen 100 ml Sanargo werden die Produkte portofrei geliefert. 

Wir beliefern zunächst nur Kunden in Deutschland, werden das Geschäft aber kurzfristig auf Europa ausweiten.

5. Zahlungsbedingungen
Unsere präferierte Zahlungsmethode ist Paypal. Weitere Zahlungsmöglichkeiten über Kreditkarte und EC-Karte finden Sie im Warenkorb beschrieben. 

6. Widerrufsrecht
Jeder Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung schriftlich zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

7. Qualitätsgarantie „Zufrieden oder Geld zurück“
Jeder Kunde hat das Recht, seine gekauften Produkte innerhalb von 90 Tagen an den Verkäufer zurückzugeben, der ihm diese verkauft hat. Die 90-Tage-Frist gilt ab Rechnungsdatum. Die Produkte können angebrochen oder im Originalzustand sein (Zufriedenheitsgarantie).

8. Rücksendungen
Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie können Produkte von Kunden zurückgegeben werden. Die Bearbeitung einer Retoure ist nur mit den entsprechenden Unterlagen möglich! Rücksende-Versandkosten trägt nach BGB Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 2 der Rücksender. Bitte machen Sie Rücksendungen immer frei. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

10. Gerichtsstand
Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist Fürth.